仓储扶植:心中有客户 办事就会有立异 www.6300.net 2011-09-05中国工程机械信息网 导读: 编者案:2011年7月8日,三一重工泵送事业部慎重提出 选择三一,平生无忧 的办事许诺,与其说是企业对客户的契约,而笔者却认为这是工程机械行业一种全新的办事理念,为此笔者但愿经由过程系列报导的手法,为行 ... 编者案:2011年7月8日,三一重工泵送事业部慎重提出“选择三一,平生无忧”的办事许诺,与其说是企业对客户的契约,而笔者却认为这是工程机械行业一种全新的办事理念,为此笔者但愿经由过程系列报导的手法,为行业、客户构建“平生无忧”的360度视角,周全解读这一倾覆行业的新型办事理念。 2011年8月下旬,笔者前去内蒙出差时代,前后造访我们的供给商、竞争火伴客户、三一客户,也介入了本地的操作手培训,深深感触感染到客户对“平生无忧”恳切的评价,而更让作者欣喜的是,三一蒙湘工程装备有限公司经由过程加年夜对办事资本的投入力度,让“平生无忧”以加倍务实的姿态为客户缔造价值。 在鄂尔多斯,作者有幸追随三一蒙湘工程装备有限公司办事司理龙司理查抄了本地仓库,在笔者印象中,仓库一般会建在离车站、口岸不远的物流区域,而内蒙古三一蒙湘却一改常人思惟模式,将仓库搬到了客户的搅拌站园区内。 尽人皆知,2010年三一蒙湘工程装备有限公司发卖获得史无前例的冲破,而在鄂尔多斯区域更是百战百胜。面临这类强劲的势头,三一蒙湘判断地在搅拌站集中的区域设立二级仓库。而在人均GDP已跨越中国香港的鄂尔多斯地域,这类有背“常理”的仓库扶植无疑是一种倾覆传统的斗胆测验考试,可就是这类模式的改变,在龙司理那边获得的回答倒是:“固然我们的运输和治理本钱增添了,但我们却离客户更近了。” 简直如斯,只要我们心中有客户,步履有“平生无忧”的指导,我们的办事就不会缺少立异的动力,就不会再受惯性思惟模式的束厄局促。同时我深信,离客户更近,客我两边的感情必然会更深。