三一重机展开2015年第一期客服代表培训 www.6300.net 2015-05-06中国工程机械信息网

为晋升代办署理商客服人员本质，加强代办署理商4008办事团队凝集力， 4月21日上午，三一重机2015年第一期代办署理商客服代表培训开班。

在开班仪式上，三一重机总经办主任贺鑫鼓励全部学员顾惜本次培训机遇、当真进修，尽力加强4008团队凝集力，在拥抱互联网的新情势下，捉住机缘，为重机客服工作的转型贮备能量。

据悉，本次培训共有来自全国21家代办署理商的19论理学员介入。培训用时5天，课程包括了所有客服专业常识，如客户沟通技能、情感治理和经典案例分享等。同时，为了积极贯彻公司全员拥抱互联网方针，本次培训增设了互联网思惟课程。

颠末重要进修，19论理学员全数培训及格，取得三一重机客服代表品级证书。经由过程本次培训，4008客服团队协作力更强，营业流程更规范;同时明白了全部团队的营业转型标的目的，为公司互动营销营业进献气力。

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