三一中亚办事故事:装备维修办事前的测验 www.6300.net 2014-09-18中国工程机械信息网 跟着三一对中亚市场的开辟,三一办事也沿着丝绸之路传到了中亚国度。 2008年,有位哈萨克斯坦客户采办了三一履带吊。装备一向运行杰出,客户几近没有再联系过三一。直到本年8月初,装备需要维修,客户才仓猝联系了三欧宝体育一在本地的营销代表。 接到客户的乞助,三一营销代表和办事工程师敏捷赶到现场。但让他们没想到的是,客户先给了他们一套测验试卷。本来客户做的是保密项目,在人员进入现场维修前,必需颠末4个小时的培训和测验。试卷所用说话只有俄语和英语两种,没有中文可选。 对营销代表来讲,说话不成障碍,他选择了俄语试卷,使人不测的是,办事工程师也没有任何踌躇,选择了英语试卷。后来,二人顺遂经由过程测验进入现场,很快就解决了装备问题。 “我们三一人过硬的营业本质给客户留下了深入的印象。”中亚年夜区营销公司常务副总司理肖智理给出了这个故事的终局:8月底,客户特地来到三一长沙财产园和西北财产园考查,并采办了价值50万美元的3台套产物。这位哈萨克斯坦客户还暗示有稠密意向成为三一在本地的代办署理商。